航空/高鐵服務(wù)
編輯:2024-03-14 19:51:10
航空高鐵服務(wù)
培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)學生航空服務(wù)、高鐵乘務(wù)專業(yè)知識和基本技能,以及良好的服務(wù)意識和心理素質(zhì)、靈活的公關(guān)協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,滿足民航高鐵服務(wù)和公關(guān)及接待管理人才的需求。
開設(shè)課程:
高鐵:旅游概論、旅客運輸、旅游心理學、鐵路基本安全常識、客運安檢、列車服務(wù)、高鐵客運乘務(wù)實訓、現(xiàn)代服務(wù)禮儀等。
航空:航空服務(wù)形體訓練、航空服務(wù)法規(guī)、航空服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)、航空信息系統(tǒng)管理、儀態(tài)氣質(zhì)訓練、美容化妝與形象設(shè)計、民航服務(wù)心理、機上急教處置等。
升學院校:山西工商學腕、長治職業(yè)技術(shù)學院、臨汾職業(yè)技術(shù)學院、山西工程科技職業(yè)大學、山西通用航空職業(yè)技術(shù)學院等大學及各種技師學院。